Descrição da vaga
Responsabilidades e AtribuiçõesO profissional será responsável pelo atendimento direto aos clientes interessados em reservas, garantindo a excelência no primeiro contato e a organização dos fluxos de hospedagem.Realizar o processamento de reservas individuais e de grupos via canais digitais e telefone.Prestar informações detalhadas sobre os serviços, tarifas e políticas da unidade.Garantir a atualização constante do sistema de gestão hoteleira.Auxiliar na recepção e acolhimento dos hóspedes, assegurando uma experiência de alta qualidade desde o pré-check-in.Manter a organização dos registros e documentos pertinentes à área de reservas.
Requisitos
Requisitos NecessáriosBuscamos profissionais com perfil dinâmico e foco na hospitalidade. É essencial ter disponibilidade para trabalhar em regime de tempo parcial (120h mensais) na escala 5x2.Ensino Médio completo.Experiência prévia com atendimento ao cliente ou recepção.Conhecimento básico em informática e sistemas de reserva.Boa comunicação verbal e escrita.
Requisitos detalhados
Experiência com atendimento ao público
Técnico • Obrigatório
Domínio de ferramentas de informática e e-mail
Técnico • Obrigatório