Descrição da vaga
Estamos buscando um Atendente de Hotel para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos hóspedes, oferecendo um atendimento de excelência e solucionando suas demandas de forma eficiente.
Responsabilidades:
Realizar o check-in e check-out dos hóspedes.
Prestar informações sobre os serviços do hotel e atrações turísticas locais.
Atender e direcionar chamadas telefônicas.
Gerenciar reservas e solucionar problemas relacionados a hospedagem.
Garantir a organização e limpeza da recepção.
Receber e encaminhar correspondências e encomendas.
Prestar suporte aos demais setores do hotel.
Requisitos
Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao público (preferencialmente em hotelaria).
Conhecimento em informática (pacote Office).
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
Boa comunicação verbal e escrita.
Inglês intermediário (desejável).
Requisitos detalhados
Ensino médio completo
Técnico • Obrigatório
Experiência em atendimento ao público
Técnico • Desejável