Descrição da vaga
Sobre a VagaO profissional atuará na Área de Pós-Vendas PME, focando no relacionamento estratégico e na retenção de contas corporativas. O objetivo principal é garantir a satisfação do cliente e a continuidade dos contratos através de um atendimento consultivo e eficiente.ResponsabilidadesGerir carteira de clientes de Pequenas e Médias Empresas (PME).Realizar ações focadas em retenção e fidelização de clientes.Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e processos de pós-venda.Atuar como ponto de contato principal para resolução de conflitos e suporte às contas.Monitorar indicadores de performance e satisfação do cliente.
Requisitos
Buscamos profissionais com perfil dinâmico e foco em resultados. Os requisitos incluem:Experiência: Vivência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas ou gestão de contas.Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação e organização.Formação: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Requisitos detalhados
Experiência em Pós-Vendas ou Gestão de Contas
Técnico • Obrigatório
Conhecimento em técnicas de retenção de clientes