Descrição da vaga
Responsabilidades e AtribuiçõesO profissional será responsável por efetuar o agendamento de exames e consultas em sistema por meio de telefone (ligações ativas e receptivas), WhatsApp e atendimento presencial, garantindo um serviço eficiente, ágil e humanizado.Confirmar, cancelar ou remanejar agendas de consultas e exames conforme a necessidade e programação.Prestar orientações detalhadas aos clientes sobre o preparo necessário para a realização de exames.Informar valores de procedimentos para clientes particulares com base nas tabelas vigentes.Fornecer orientações sobre planos e regras das operadoras de saúde.Redirecionar chamadas para os setores internos correspondentes.Zelar pelo atendimento humanizado, alinhado aos valores e missão da instituição.
Requisitos
Requisitos NecessáriosEscolaridade: Ensino Médio completo.Informática: Conhecimento no Pacote Office, com foco em alimentação de planilhas.Perfil: Boa comunicação verbal e escrita, foco no cliente e agilidade.
Requisitos detalhados
Ensino Médio completo
Técnico • Obrigatório
Conhecimento em Pacote Office (Excel para planilhas)
Técnico • Obrigatório