Descrição da vaga
Atribuições do CargoO profissional será responsável por garantir a excelência no fluxo de pedidos digitais da unidade, desde o recebimento até a entrega final ao cliente ou entregador parceiro.Principais Responsabilidades:Receber pedidos via aplicativo mobile ou fichas impressas;Realizar a separação de produtos (picking), garantindo a qualidade, validade e agilidade no processo;Propor substituições de itens indisponíveis seguindo as diretrizes da empresa;Embalar mercadorias de forma segura para transporte;Realizar o atendimento direto a entregadores e clientes de retirada, validando e liberando os pedidos.Resultado esperado: Entrega de pedidos corretos, dentro do SLA estabelecido e foco na satisfação do cliente.
Requisitos
Requisitos NecessáriosEscolaridade: Ensino Médio Completo;Experiência: Desejável vivência anterior com atendimento ao cliente, varejo digital ou operação de aplicativos de delivery (Rappi, Cornershop, Uber Eats, etc);Tecnologia: Facilidade no manuseio de smartphones e sistemas de e-commerce.
Requisitos detalhados
Ensino Médio Completo
Técnico • Obrigatório
Experiência com aplicativos de delivery ou e-commerce
Técnico • Desejável